隐私政策

最后更新时间：2026年8月28日

Lumivae 运营本店铺及本网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品与服务，以便为您（客户）提供个性化的购物体验（以下简称“服务”）。Lumivae 是一家基于 Shopify 技术的店铺，这使我们能够向您提供这些服务。本隐私政策说明了当您访问或使用服务、进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，就个人信息的收集、处理及披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。通过访问或使用任何服务，即表示您确认已阅读本隐私政策，并理解本政策中所述我们如何收集、使用及披露您的信息。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”一词时，指的是可识别您身份或可合理关联到您或其他人的信息。个人信息不包括匿名收集或经脱敏处理使其无法合理关联到您或其他人的信息。根据您与服务的交互方式、您的居住地，以及适用法律允许或要求的范围，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中得出的推断：

• 联系信息包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码与电子邮箱。
• 财务信息包括信用卡、借记卡与银行账户号码、支付卡信息、银行账户信息、交易详情、支付方式、支付确认及其他支付详情。
• 账户信息包括您的用户名、密码、安全问题、偏好与设置。
• 交易信息包括您浏览、加入购物车、添加至愿望清单、购买、退货、换货或取消的商品，以及您过往的交易。
• 您与我们的沟通包括您与我们沟通时提供的信息，例如联系客服时。
• 设备信息包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址及其他唯一标识符。
• 使用信息包括有关您如何与服务交互的信息，包括您如何以及何时访问或与其交互。

个人信息的来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接来自您包括您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供您的个人信息时；
• 通过服务自动收集包括您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时，以及通过 Cookie 和类似技术；
• 来自我们的服务提供商包括我们委托其实现某些技术时，以及其代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们的互动方式或使用的服务，我们可能将您的个人信息用于以下目的：

• 提供、定制并改进服务。我们使用您的个人信息为您提供服务，包括履行与您的合同、处理您的付款、处理您的订单、记住您的偏好及感兴趣的商品、发送与您账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护与管理您的账户、安排发货、便于退货与换货、使您能够发表评论，以及打造个性化的购物体验，例如根据您的购买推荐相关商品。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进服务。
• 营销与广告。我们将您的个人信息用于营销与推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄向您发送营销、广告与促销信息，并向您展示服务或其他地方的商品或服务广告，包括基于您之前购买或添加至购物车的商品及在服务上的其他活动。
• 安全与防范欺诈。我们使用您的个人信息来验证您的账户、提供安全的支付与购物体验、检测、调查或处理可能的欺诈、违法、不安全或恶意行为，保护公共安全，并保障我们服务的安全。如您选择使用服务并注册账户，您需负责保管好您的账户凭据。我们强烈建议您不要将用户名、密码或其他访问凭证与任何人共享。
• 与您沟通。我们使用您的个人信息向您提供客户服务、回应您的请求、为您提供高效服务，并维护我们与您的商业关系。
• 法律原因。我们使用您的个人信息以遵守适用法律或回应有效的法律程序，包括执法部门或政府机构的请求，调查或参与民事证据开示、潜在或正在进行的诉讼或其他法律程序，以及建立、行使或捕卫我们的法律权利或第三方的权利。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会基于合理目的，根据本隐私政策将您的个人信息披露给第三方。这些情况可能包括：

• 与 Shopify、为我们提供服务的供应商及其他第三方（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户服务、云存储、订单处理与发货）。
• 与商业与营销合作伙伴共享，以向您提供营销服务并向您展示广告。例如，我们使用 Shopify 根据您在不同商家及网站上的在线活动，通过某些第三方服务提供个性化广告。我们的商业与营销合作伙伴将根据其自身的隐私政策使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权要求我们不共享您的信息，以用于基于您在不同商家及网站上的在线活动向您展示定向广告与营销。您可以在此处行使此项权利。
• 当您指示、要求我们或以其他方式同意将某些信息披露给第三方时，例如为您发货或通过您对社交媒体小组件或登录集成的使用。
• 与我们的关联公司或公司集团内共享。
• 在合并、出售或资产转让等商业交易中，根据适用法律要求（包括回应传票、搜查令及类似请求），以及为了执行适用的服务条款或政策，并保护或防卫服务、我们的权利以及我们用户或他人的权利。

与 Shopify 的关系

服务由 Shopify 托管，Shopify 会收集并处理有关您访问及使用服务的个人信息，以便提供及改进服务。您提交至服务的信息将传递并共享给 Shopify，以及可能位于您居住地以外国家的第三方，以便提供及改进服务。此外，为保护、发展及改进我们的业务，我们使用 Shopify 的某些增强功能，这些功能整合了您与我们店铺以及其他商家与 Shopify 互动产生的数据与洞察。为提供这些增强功能，Shopify 可能会使用从您与我们店铺、其他商家以及 Shopify 的互动中收集的个人信息。在此情况下，Shopify 将对处理您的个人信息负责，包括处理您行使与此类使用相关权利的请求。若想了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的权利，请参阅 Shopify 消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以在此处行使与个人信息相关的某些权利：Shopify 隐私门户链接。

第三方网站与链接

服务中可能包含指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如您点击前往与我们无关或非我们控制的网站的链接，建议您查看这些第三方的隐私及安全政策以及其他条款。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全性负责，包括其上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公开场合提供的信息，包括您在第三方社交媒体平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或该第三方平台的用户看到，而我们或第三方对其使用不受限制。除非服务中另有说明，否则我们包含此类链接并不意味着我们认可这些平台及其所有者或运营商的内容。

儿童数据

本服务并非面向儿童设计，我们不会故意收集未达到您所在司法管辖区法定成年年龄的儿童的个人信息。若您是向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可通过下述联系方式联系我们，要求删除相关信息。截至本隐私政策生效日，我们并不知情自己正在“共享”或“出售”（根据适用法律对这些术语的定义）不满 16 周岁人士的个人信息。

您的信息的安全性与保存

请注意，没有任何安全措施是完美或难以突破的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传输敏感或保密信息。

我们保存您的个人信息的时长取决于多种因素，例如是否需要这些信息来维护您的账户、向您提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用合同与政策。

您的权利与选择

根据您的居住地，您可能拥有下述关于您个人信息的部分或全部权利。但这些权利并非绝对，可能仅在特定情况下适用，在某些情况下，我们可依法拒绝您的请求。

• 访问权/知情权。您可能有权要求访问我们持有的有关您的个人信息。
• 删除权。您可能有权要求删除我们持有的有关您的个人信息。
• 纠正权。您可能有权要求纠正我们持有的不准确的个人信息。
• 可携带权。您可能有权获取我们持有的有关您的个人信息副本，并在某些情况下要求将其转移给第三方，但存在一些例外。
• 退出销售或共享以用于定向广告的权利。根据您的居住地，您可能有权要求我们不“出售”或“共享”您的个人信息，或退出适用隐私法律定义的“定向广告”目的的个人信息处理。您可以在此处行使此项权利。请注意，如果您在访问我们网站时启用了 Global Privacy Control 退出偏好信号，根据您的居住地，我们将自动将其视为针对您用于访问网站的设备与浏览器的退出请求。要了解有关 Global Privacy Control 的更多信息，您可访问 https://globalprivacycontrol.org/。除 Global Privacy Control 外，我们目前不认可您的浏览器或设备发送的其他“请勿追踪”信号。
• 管理沟通偏好。我们可能向您发送促销电子邮件。您可随时通过我们邮件中的退订选项退出接收此类邮件。即使您退订，我们仍可能向您发送非促销性质的邮件，例如有关您账户或订单的邮件。

您可在服务中标明的位置行使上述权利，或通过下方提供的联系信息与我们联系。若想了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的权利（包括与 Shopify 处理的信息相关的权利），可访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使上述任何权利而对您进行差别待遇。在处理您的请求之前，我们可能需要根据适用法律允许或要求的范围验证您的身份。根据适用法律，您可指定授权代理人代您提出请求以行使您的权利。在接受代理人提出的此类请求之前，我们将要求该代理人提供您已授权其代表您行动的证明，我们也可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将在符合适用法律的时间内回应您的请求。

投诉

如您希望就我们使用您的个人信息提出投诉，请通过下方提供的联系信息与我们联系。根据您的居住地，您可能有权通过下方联系信息对我们的决定提出上诉，或向您所在司法管辖区的相关数据保护机构提出投诉。就欧洲经济区而言，您可在此处找到数据保护机构列表。

国际传输

请注意，我们可能会将您的个人信息传输、存储及处理到您居住国家以外的地区。

若我们将您的个人信息传输到欧洲经济区或英国以外，我们将依赖已得到认可的传输机制，例如欧盟委员会标准合同条款，或英国权威机构发布的等效合同，除非数据传输目的地被认定为提供充分保护水平的国家。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们实践的变化或基于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并根据适用法律要求发出通知。

联系方式

如您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或想行使您拥有的任何权利，请拨打 ，或发送邮件至 contact@lumivae.fr，或通过邮寄至 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, 法国 与我们联系。就适用数据保护法律而言，我们是您个人信息的数据控制者。