Términos del servicio

RESUMEN

Bienvenido a Lumivae! Los terminos "nosotros", "nuestro" y "nos" designan a Lumivae. Lumivae explota esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la informacion, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios asociados, para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Lumivae utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Las presentes condiciones generales, junto con las politicas a las que hacen referencia (las "Condiciones de Uso" o "CU"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee atentamente estas Condiciones de Uso, ya que contienen informacion importante sobre tus derechos legales, incluidas exclusiones de garantia y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones de Uso y nuestra Politica de Privacidad (https://lumivae.fr/policies/privacy-policy). Si no aceptas estas Condiciones de Uso o la Politica de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

ARTICULO 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estas Condiciones de Uso, declaras haber alcanzado la mayoria de edad legal en tu estado o provincia de residencia y nos das tu consentimiento para permitir que tus hijos menores utilicen los Servicios en los dispositivos que posees, compras o gestionas.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o navegacion por nuestras tiendas en linea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te pida proporcionar cierta informacion, como tu direccion de correo electronico y tus datos de facturacion, pago y envio. Declaras y garantizas que toda la informacion que proporciones en nuestras tiendas es exacta, actual y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para comunicar dicha informacion.
Eres el unico responsable de la seguridad de tus credenciales de cuenta y de cualquier actividad relacionada con tu cuenta. No estas autorizado a transferir, vender, ceder ni ceder licencia de tu cuenta a otra persona.

ARTICULO 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por presentar fielmente nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en linea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de lo que se muestra en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilizas para acceder a la tienda, asi como a su configuracion y ajustes.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que compres cumplan tus expectativas ni sean identicos a lo presentado o representado en nuestras tiendas en linea.
Todas las descripciones de productos estan sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discrecion. Nos reservamos el derecho de retirar en cualquier momento un producto de la venta y podemos limitar las cantidades de productos que ofrecemos a una persona, region geografica o jurisdiccion, caso por caso.

ARTICULO 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, haces una oferta de compra. Lumivae se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido, por cualquier motivo, a su discrecion. Tu pedido solo se considera aceptado tras la confirmacion escrita de Lumivae. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que tu pedido sea validado. Por favor, revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que Lumivae podria no poder aceptar solicitudes de cancelacion una vez confirmado el pedido. En caso de rechazo, modificacion o cancelacion de tu pedido, intentaremos contactarte utilizando la direccion de correo electronico, la direccion de facturacion y/o el numero de telefono proporcionados al realizar el pedido.
Tus compras estan sujetas a las condiciones de devolucion o cambio conforme a nuestra Politica de Reembolso (https://lumivae.fr/policies/refund-policy).
Declaras y garantizas que tus compras estan destinadas a un uso personal o domestico, y no a la reventa comercial ni a la exportacion.

ARTICULO 4 - PRECIOS Y FACTURACION
Los precios, descuentos y promociones estan sujetos a cambios sin previo aviso. El precio facturado por un producto o servicio sera el vigente en el momento del pedido y se indicara en el correo de confirmacion de tu pedido. Salvo indicacion expresa en contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envio, gastos de gestion, aranceles ni tasas de importacion.
Los precios mostrados en nuestras tiendas en linea pueden diferir de los ofrecidos en nuestras tiendas fisicas o en otras plataformas en linea operadas por terceros. Podemos ofrecer, ocasionalmente, promociones sobre nuestros Servicios que pueden afectar a los precios y que estan reguladas por condiciones generales distintas de las presentes Condiciones. En caso de conflicto entre las condiciones de una promocion y las presentes Condiciones, prevaleceran las condiciones de la promocion.
Aceptas proporcionar informacion de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Te comprometes a actualizar rapidamente tu informacion, incluida tu direccion de correo electronico y los numeros de tarjeta de credito y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte si es necesario.
Declaras y garantizas que: (i) la informacion de tu tarjeta de credito es exacta, correcta y completa, (ii) estas autorizado a usar esa tarjeta para la compra, (iii) los cargos incurridos seran honrados por el emisor de tu tarjeta, y (iv) pagaras los cargos incurridos a los precios publicados, incluidos los gastos de envio y gestion, asi como todos los impuestos aplicables.

ARTICULO 5 - ENVIO Y ENTREGA
No podemos ser considerados responsables de los retrasos en la entrega o el envio. Todos los plazos de entrega indicados son estimaciones y no estan garantizados. Declinamos toda responsabilidad por los retrasos causados por transportistas, tramites aduaneros o cualquier evento fuera de nuestro control. Una vez que los productos son entregados al transportista, la propiedad y el riesgo de perdida se transfieren a ti.

ARTICULO 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, sin limitacion, todas las marcas registradas, nombres comerciales, textos, presentaciones, imagenes, graficos, resenas de productos, videos y contenido de audio, asi como su diseno, seleccion y disposicion, son propiedad exclusiva de Lumivae, sus filiales o sus licenciantes. Estan protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras de patentes, derechos de autor y propiedad intelectual.
Estas Condiciones te autorizan a utilizar los Servicios unicamente con fines personales y no comerciales. No estas autorizado a reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar publicamente, ejecutar publicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningun material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo disposicion expresa en contrario en las presentes Condiciones, nada debe interpretarse como una concesion de licencia u otro derecho sobre cualquier patente, marca, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Lumivae, Shopify o un tercero. Cualquier uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violacion de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en las presentes Condiciones quedan reservados por Lumivae.
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ARTICULO 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se te proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, herramientas que no supervisamos y sobre las que no tenemos ningun control ni posibilidad de contribuir.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantia, declaracion o condicion de ningun tipo, y sin ningun respaldo por nuestra parte. Declinamos toda responsabilidad derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.
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Tambien podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funcionalidades a traves de los Servicios (incluida la puesta a disposicion de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funcionalidades se consideraran parte integrante de los Servicios y estaran sujetas a las presentes Condiciones de Uso.

ARTICULO 8 - ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces de hipertexto a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluidas funcionalidades de terceros integradas). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder. Si decides abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.
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ARTICULO 9 - RELACION CON SHOPIFY
Lumivae funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, toda venta o compra realizada en nuestra Tienda se realiza directamente con Lumivae. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningun aspecto de las ventas entre tu y Lumivae, incluido cualquier dano, perjuicio o perdida derivados de los productos o servicios adquiridos. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus filiales de toda reclamacion, dano y responsabilidad derivados de o relacionados con tu compra y transaccion con Lumivae.

ARTICULO 10 - POLITICA DE PRIVACIDAD
Toda la informacion personal que recopilamos a traves de los Servicios esta sujeta a nuestra Politica de Privacidad, disponible aqui (https://lumivae.fr/policies/privacy-policy), y cierta informacion personal tambien puede estar sujeta a la Politica de Privacidad de Shopify, disponible aqui (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users). Al utilizar los Servicios, reconoces haber leido estas politicas de privacidad.
Dado que los Servicios estan alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa informacion personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarlos y mejorarlos. La informacion que envies a los Servicios sera transmitida y compartida con Shopify, asi como con terceros que puedan estar ubicados en paises distintos al tuyo, con el fin de prestarte los servicios. Consulta nuestra politica de privacidad (https://lumivae.fr/policies/privacy-policy) para mas detalles sobre como nosotros, Shopify y nuestros socios usamos tu informacion personal.

ARTICULO 11 - COMENTARIOS
Si envias, subes, publicas, envias por correo electronico o transmites de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, resenas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y no exclusiva para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios con cualquier finalidad, incluidas finalidades comerciales. Podemos, por ejemplo, usar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, prestar, evaluar, mejorar y promover los Servicios y para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a las Condiciones de Uso.
Tambien declaras y garantizas que: (i) posees o dispones de todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) has comunicado cualquier compensacion o incentivo recibido en relacion con el envio de tus Comentarios; (iii) tus Comentarios cumplen con las presentes Condiciones. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de tus Comentarios; (2) pagar una compensacion por tus Comentarios; (3) responder a tus Comentarios.
Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, modificar o eliminar cualquier Comentario que, a nuestro entero criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornografico, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero o las presentes Condiciones de Servicio.
Aceptas que tus Comentarios no violaran ningun derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, proteccion de datos, derechos de la personalidad u otros derechos personales o patrimoniales. Aceptas ademas que tus Comentarios no contendran material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informaticos o software malicioso que pudiera afectar el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una direccion de correo electronico falsificada, suplantar a otra persona o entidad, ni inducir a error a nosotros ni a terceros sobre el origen de los Comentarios. Eres el unico responsable de tus Comentarios y de su exactitud. Declinamos toda responsabilidad y no seremos considerados responsables de los Comentarios publicados por ti o por un tercero.

ARTICULO 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Los Servicios pueden contener ocasionalmente informacion con errores tipograficos, inexactitudes u omisiones, incluidas las relativas a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envio, plazos de transito o disponibilidad de productos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omision, asi como de modificar o actualizar la informacion o cancelar pedidos en caso de informacion inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso despues de haber enviado tu pedido).

ARTICULO 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder a los Servicios y utilizarlos con fines licitos. Tienes estrictamente prohibido acceder a los Servicios o utilizarlos, directa o indirectamente: (a) con fines ilicitos o malintencionados; (b) en violacion de cualquier normativa, regla, ley internacional, federal, provincial, estatal o local; (c) de modo que infrinja los derechos de propiedad intelectual de Lumivae, Shopify o terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, danar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir informacion falsa o enganosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, descargar, usar o reutilizar cualquier contenido que no cumpla con las presentes Condiciones; (g) para transmitir o provocar el envio de cualquier material publicitario o promocional, incluidos "correo basura", "cadenas de mensajes", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar la identidad de una persona o entidad, o intentarlo; (i) para adoptar cualquier comportamiento que pueda restringir o dificultar el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros, o que, segun nuestro criterio, pudiera perjudicar a Lumivae, Shopify, los usuarios de los Servicios o exponerlos a cualquier responsabilidad.
Ademas, te comprometes a no: (a) subir o transmitir virus u otro codigo malicioso que pudiera afectar el funcionamiento o la explotacion de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear la informacion personal de terceros; (d) recurrir a practicas de spam, phishing, pharming o pretexting a traves de los Servicios; (e) utilizar robots, aranas (spiders), herramientas de scraping, de recopilacion o extraccion de datos, dispositivos automatizados, herramientas de IA (incluida la IA agentica) o cualquier medio automatizado o manual para acceder a los Servicios; (f) interferir con, eludir o neutralizar las funciones de seguridad o autorizacion, los encabezados de exclusion de robots o cualquier otra medida que implementemos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o rescindir tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que has violado cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones.

ARTICULO 14 - AGENTES
14.1 La presente seccion ("Condiciones relativas a los agentes") se aplica si utilizas, autorizas, activas o provocas el despliegue de un Agente para acceder, utilizar o interactuar con los Servicios. Un "Agente" designa cualquier software o servicio que actue de manera autonoma o semi-autonoma en nombre de una persona o entidad, o bajo su instruccion, y que pueda ejecutarse en un dispositivo propiedad de dicha persona o utilizado por ella, sin supervision directa.
14.2 Ningun Agente puede acceder, utilizar o interactuar con los Servicios, salvo que se identifique de forma permanente y funcione en estricto cumplimiento de las condiciones establecidas en la seccion 14.4 a continuacion. Ademas, ningun Agente puede acceder, utilizar o interactuar con los Servicios si hemos solicitado a dicho Agente que se abstenga de acceder, utilizar o interactuar con cualquier servicio.
14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas tecnicas, la posibilidad y la forma en que un Agente accede, utiliza e interactua con los Servicios.
14.4 Los Agentes deben: (i) en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, indicar que la solicitud proviene de un Agente y revelar el nombre del Agente incluyendo la siguiente mencion en la cadena del agente de usuario: "Agent/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni disimular el hecho de que el acceso, uso o interacciones provienen de un Agente, en particular (a) imitando un comportamiento o patrones de interaccion humanos, o (b) eludiendo o completando CAPTCHA o medidas destinadas a distinguir el uso por un ordenador del uso por un humano; (iii) responder honestamente a cualquier pregunta o indicacion destinada a determinar si las interacciones provienen de un humano o de un ordenador; (iv) no eludir ni evitar ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso, uso o interacciones de los Agentes con los Servicios.

ARTICULO 15 - RESOLUCION
Nos reservamos el derecho de rescindir el presente acuerdo o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos), a nuestra entera discrecion, en cualquier momento y sin previo aviso. Seguiras siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolucion inclusive.
Los siguientes articulos seguiran siendo aplicables tras cualquier resolucion: Propiedad intelectual, Comentarios, Resolucion, Exclusion de garantias, Limitacion de responsabilidad, Indemnizacion, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo integro, Cesion, Ley aplicable, Politica de privacidad, asi como cualquier otra disposicion cuya naturaleza implique que deba sobrevivir a la resolucion.

ARTICULO 16 - EXCLUSION DE GARANTIAS
La informacion presentada en o a traves de los Servicios se pone a disposicion con fines meramente informativos. No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de dicha informacion. Cualquier confianza que deposites en dicha informacion se hace estrictamente bajo tu propio riesgo. Declinamos toda responsabilidad y garantia respecto a las consecuencias derivadas del uso de dicha informacion por ti, cualquier otro visitante de los Servicios o cualquier persona informada de su contenido.
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ARTICULO 18 - INDEMNIZACION
Te comprometes a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Lumivae, Shopify, asi como a nuestros afiliados, socios, directivos, administradores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios, por cualquier perdida, dano, responsabilidad o reclamacion, incluidos los honorarios razonables de abogados, debidos a un tercero y resultantes de (1) tu incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso o de los documentos que incorporan por referencia, (2) tu violacion de una ley o de los derechos de un tercero, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te informaremos de cualquier reclamacion cubierta por esta garantia, entendiendose que un retraso en la notificacion no te eximira de tus obligaciones, salvo que sufras un perjuicio sustancial. Podemos asumir la defensa y resolucion de cualquier reclamacion a tu costa, incluida la eleccion de asesoria legal, pero no transigiremos ninguna reclamacion que implique obligaciones no pecuniarias por tu parte sin tu consentimiento (que no podras rechazar de forma irrazonable). Cooperaras en la defensa de las reclamaciones cubiertas por esta garantia, en particular proporcionando los documentos pertinentes.

ARTICULO 19 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposicion de las presentes Condiciones de Uso sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposicion seguira siendo aplicable en la medida maxima permitida por la ley vigente, y la parte inaplicable se considerara separada de las presentes Condiciones de Uso. Dicha determinacion no afectara ni la validez ni la aplicabilidad de las demas disposiciones restantes.

ARTICULO 20 - RENUNCIA; ACUERDO INTEGRO
El hecho de no ejercer o exigir el ejercicio de un derecho o disposicion de las presentes Condiciones de Servicio no constituira una renuncia a dicho derecho o disposicion.
Las presentes Condiciones de Uso, junto con las politicas o normas de utilizacion publicadas por nosotros en este sitio o relativas al Servicio, constituyen el acuerdo integro y el entendimiento entre tu y nosotros, y rigen tu uso del Servicio. Sustituyen a cualquier acuerdo, comunicacion o propuesta anterior o contemporanea, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, sin limitacion, las versiones anteriores de las Condiciones de Uso).
Cualquier ambiguedad en la interpretacion de las presentes Condiciones de Uso no se interpretara en contra de la parte redactora.

ARTICULO 21 - CESION
No puedes delegar, transferir ni ceder el presente acuerdo, ni ninguno de tus derechos u obligaciones conforme a las presentes Condiciones, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesion no autorizada se considerara nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar las presentes Condiciones asi como nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni notificacion previa.

ARTICULO 22 - LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones de Uso, asi como cualquier acuerdo distinto mediante el cual te proporcionemos los Servicios, se regiran e interpretaran conforme a la legislacion francesa. Tu y Lumivae consienten expresamente en la competencia territorial y personal de los tribunales franceses.

ARTICULO 23 - TITULOS
Los titulos utilizados en el presente acuerdo se incluyen por conveniencia y no afectaran ni limitaran la interpretacion de las presentes Condiciones.

ARTICULO 24 - MODIFICACION DE LAS CONDICIONES DE USO
Puedes consultar la version mas reciente de las Condiciones de Servicio en cualquier momento en esta pagina.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discrecion, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de las presentes Condiciones de Uso publicando las actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad consultar periodicamente nuestro sitio para conocer las eventuales modificaciones. Te informaremos de cualquier modificacion sustancial de las presentes Condiciones conforme a la ley aplicable, y dichas modificaciones entraran en vigor en la fecha indicada en el aviso. Tu uso o acceso continuado a los Servicios tras la publicacion de modificaciones a las presentes Condiciones equivale a la aceptacion de las mismas.

ARTICULO 25 - DATOS DE CONTACTO
Para cualquier pregunta relativa a las presentes Condiciones de Uso, contactanos en: contact@lumivae.fr
Nuestros datos de contacto se indican a continuacion:
Lumivae
47 rue Vivienne, 75002 Paris, Francia
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